还习惯以前的功能制护理，觉得做完治疗就完成了工作。 开展温馨服务活动，创建护理服务特色 坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理 提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群 加强病房巡视，变被动为主动，让铃声减少。 以创建专科特色护理模式为途径，不断深化专科护理内涵 提高护士服务品质，提高护理质量 开展温馨服务活动，创建护理服务特色 以创建专科特色护理模式为途径，不断深化专科护理内涵 提高护士服务品质，提高护理质量 以病区规范化管理为切入点，MK体育官方网站促进管理水平的提高 以培养专业化人才为导向，提高专业化护理水平 提高护士服务品质，提高护理质量
从细微处入手 加强学习专科知识，在做健康宣教的时候才能做到与患者及家属有良好的沟通。
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入以院病服 人务为“中五心个，一以”病，人贴健与近康病患需者求人，为合温导暖向作亲有属 谢声
。 ❖提高护患沟通技巧，使患者满意。 ❖加强学习专科知识，在做健康宣教的时候才
用我们的责任心、爱心 全心全意为病人服务 促进医患关系更加和诣 我们让护理进步 护理让人类健康
床边工作制：运用的治疗车装上所需的物品将护士站前移至病房，护士在病人身边工作;将护理记录前移，及时动态客观记录病情变化
了工作。 ❖ 沟通技巧欠缺。 ❖ 专科知识掌握欠缺。 ❖ 晨晚间护理不到位。
❖重视优质护理服务。 ❖务实基础护理。 ❖加强病房巡视，变被动为主动，让铃声减少
坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理 工作，切实加强基础护理，改善护理服务， 提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群 众提供安全、优质、满意的护理服务。
以人性化管理为宗旨，提高护士满意度 主动做好健康教育、主动征求患者意见 主动做好健康教育、主动征求患者意见 提高护士服务品质，提高护理质量 坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理 主题：“夯实基础护理，提供满意服务”
❖床边工作制：运用的治疗车装上所需的物品将护 士站前移至病房，护士在病人身边工作;将护理记 录前移，及时动态客观记录病情变化，避免“来 回跑”及“回忆录”
1 以病区规范化管理为切入点，促进管理水平的提高 2 以优化服务流程为抓手，不断强化服务内涵 3 以创建专科特色护理模式为途径，不断深化专科护理内涵 4 以培养专业化人才为导向，提高专业化护理水平
