9.“护士条例”是何时颁布的，我们在护理工作中是如何贯彻执行尺的权利和义 务的？ 是 2008 年 5 月 12 日起实行的。 一高度重视，认真组织学习 二.深刻理解精神实质，掀起热爱护理工作的热潮.条例分总则、执业注册、权利 和义务、医疗卫生机构的职责、法律责任和附则共六章三十五条。其宗旨是“维 护护士合法权益，规范护理行为，促进护理事业发展，保障医疗安全和增进健 康”。《条例》要解决的主要问题有：1.依法加强护士队伍建设；2.依法保障பைடு நூலகம் 士合法权益；3.依法建立护士准入制度；4.规范护士执业行为；5.明确医疗机构 的保障责任。通过学习使护理人员认识到护士是贯彻执行《护士条例》的主力军。 1.熟悉护士自身权利和义务，切实规范执业行为，自觉履行保护生命、减轻痛苦、 增进健康，全心全意为人民群众健康服务的神圣职责。2.要进一步更新护理服务 理念，强化服务意识，改善服务态度，提高护理质量，爱岗敬业，踏实工作。3. 加强三基三严训练，不断提高服务能力和业务技术水平，提高自身观察与处理病 情的能力。 《护士条例》是我国第一部专门的护理行政法规，是反映新时期、新形势对护理 工作的新要求，是促进护理事业健康发展的法律保障。它的颁布实施标志着我国 护理事业进入了一个新的发展时期。我们要以贯彻落实《护士条例》为契机，增 强责任感、紧迫感，抓住机遇，努力工作，开创护理工作新局面。 10.你科在开展优质护理服务活动中有哪些具体举措？今后在哪些方面还需改进 提出您的宝贵意见？
1.什么是优质护理服务？ 是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵， 整体提升护理服务水平。以病人为中心是指在思想观念和医疗行为上，处处为病 人着想，一切活动都要把病人放在首位，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量， 控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、 满意、放心”的医疗服务。 2.优质护理服务的内涵主要包括哪些？ 要满足病人基本生活需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平 衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病 人与社会的满意度。 3.2010 年我院优质护理服务活动的主题、活动的目标是什么？我院有哪些病房 成为首批优质护理服务试点病房？ 主题：夯实基础护理，提供满意服务。 目标：患者满意、MK体育官方网站社会满意、政府满意。 我院首批优质护理服务试点病房有：风湿科、消化科、肿瘤外科、ICUK 科。 4.2011 年我院优质护理服务指导思想、工作目标是什么？ 指导思想： 首先坚持以科学发展观为指导，贯彻落实卫生部《2011 年公立医院改革试点工 作的安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统争先活 动和“服务号、质量好、医德好、，群众满意”的“三好一满意”活动，深化“以 病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质 服务，提高护理水平”的工作宗旨，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服 务。 工作目标: 以患者满意、社会满意、政府满意为目标，继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面， 调动广大护理人员的积极性，确保工作质量，全面推进优质护理服务。争取在全 院范围内至少 80%的病房开展优质护理服务；争取到 2011 年底，全面开展优质 护理服务。 5.2012 年优质护理服务指导思想是什么？ 贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划既实施方案》结合全区卫 生系统创先争优和“三好一满意”活动，以加强护理内涵建设和提高技术水平为 核心，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和临床护理实践指南（2011 版）》扎实推进推进优质护理服务，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服 务。 6.2012 年优质护理服务工作原则和目标是什么？（重点掌握切入点、落脚点、 关键点）？ 坚持以改革护理模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以 全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加 强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效 机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，促进护理工作适应公立医 院改革与发展的需要。2012 年，在优质护理覆盖 100%病房，并在门（急）诊、 手术室等开展优质护理服务。 7.综合医院分级护理指导原则及护理要点是什么？ 8.住院患者基础护理服务项目有哪些？
