1）加强护士长监管：根据临床危重患者情况及护理工作重点，安排重点检查工作
2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。
7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理（自备药使用规定）、安全管理（患者身份确认制度）、服务流程（患者转运制度）、院内感染控制。
10、依据西安市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准（20项质量考核标准）。
晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术
入院接诊流程、手术前工作流程（术前一日、术日晨）、协助进餐流程、检查前后流程。
面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。
6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。
（一）分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。
1、补充护理人力资源：按照床护比配备足够的护士资源。合同护士待遇能达到同工同酬。
1、各种药物送至病房：晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理；
2、配备护理员：负责病区住院患者的陪检、化验送检、物资（消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品）下送。
让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。
3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。
发挥了护理管理者的创造性和自主性，MK体育避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。
2、建立围绕病人的质量控制评价标准（有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准）。
1）住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，患者满意度均95%，根据调查结果找出不足原因，并制定相应的措施。
5）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。
2、分配依据：工作岗位性质、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量、工作量化指标、仪容仪表、医德医风、考核成绩、病员满意度。
3、解读我院2010年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点
为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，MK体育加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。
