为切实缓解“一人住院，全家受累”的就医难题，信阳市中心医院积极响应《关于印发河南省医疗机构免陪照护服务工作实施方案的通知》，自7月10日起在骨科病区、神经内科二病区温情推出“免陪照护服务”，以专业守护减轻家属负担，让患者康复之路更有温度。
当患者在住院期间，在知情同意且自愿选择的基础上，根据患者的病情和自理能力，MK体育官网入口医院可提供生活照护服务。医护人员提供医疗护理专业技术性工作，医疗护理员在医护人员的指导下提供清洁照护、饮食照护、睡眠照护、排泄照护、移动照护等生活照护服务。这不仅为患者营造安全舒适的康复环境，更让家属从奔波劳碌中解脱，更好地满足人民群众高品质护理服务需求。
服务启动当天，骨科病区收治了一位因突发意外受伤的患者。远在外地的家属心急如焚，却因工作牵绊无法立即赶到。了解到家属的困境后，主管医生和专项工作小组成员郭晓丽、张宏玲、王会等护士长第一时间来到患者床旁细致评估患者状况，并温情介绍“免陪照护服务”的细节。
这份基于理解与信任的详细沟通，彻底打消了患者和家属的顾虑。患者欣然选择了这项服务，成为我院“免陪照护服务”的首位受益者。当家属通过电话得知一切安排妥当，那份跨越千里的焦虑终于化为安心：“事发太突然了！我们在外地工作实在走不开，既怕耽误工作更怕家人没人照顾。幸好护士长为我们介绍了医院有这么好的服务，还有两种标准“一对多”服务128元/日、“一对一”服务204元/日可供选择。有了专业团队，我们心里的大石头终于落地了！能安心工作了，把家人交给你们，我们一百个放心！”
这项服务的成功开展，标志着我市医疗护理服务在解决群众就医“急难愁盼”问题上又迈出坚实一步。医院将以试点病区为起点，逐步扩大覆盖面，进一步规范免陪照护服务发展，改善患者就医体验，增强人民群众获得感，让更多家庭在“健康信阳”建设中感受到医疗护理的温情。
