近年来,奉节县倾力打造“与你相‘奉’·心心相印”服务品牌,通过机制创新、资源整合、服务优化,全力构建覆盖全域、专业高效的精神障碍社区康复服务体系,精神障碍患者及其亲属的归属感、获得感和幸福感显著提升。
以机制创新为引领,凝聚精康融合强大合力。奉节县成立由分管副县长任组长的精康融合行动领导小组,出台《“精康融合行动”实施方案(2023—2025年)》。2023年以来,累计召开部门联席会议10次、风险研判会22次,MK体育官方网站完成信息交换5120余人次,形成政府抓总、民政牵头、部门协同、镇街落实、全社会参与的多跨协同机制。
在此基础上,《加快精神障碍社区康复服务发展八条措施》顺势推出,构建起 “3+3+3” 协同服务机制,设立专项基金和5个社区慈善基金,落实监护人以奖代补政策1万余人次、1600余万元。同时,编印《奉节县精神障碍社区康复服务规范》,细化6大行动14项任务,采取“不定期抽查+终期评估”方式考核,对满意率低于95%的乡镇扣减经费,确保服务质量不打折扣。
以阵地建设为基础,构建全域覆盖服务网络。奉节县筹资220余万元,改建永安街道朝阳社区、公平镇“渝康家园”,整合民政、残联、卫生资源,实现33个乡镇(街道)“渝康家园”全覆盖,同步打造农疗、工疗、花疗、运动疗基地,形成康复、训练、社交一体化“温馨家园”。
同时,奉节建立“县级指导中心+乡镇服务站+村(社区)服务点”三级网络,首创“社工+医生+家庭”三方签约模式,形成“医院治疗—社区康复—社会融入”全链条闭环。建成全市首个未成年人社区康复服务中心,永安街道、公平镇2个“渝康家园”获评市级联系指导点。
另外,开发“四位一体”远程服务平台,上传基础资料1300余份,实现入户服务动态可控;畅通医疗转介绿色通道,转诊危急患者2000余人次,以“数据跑路”代替“患者跑腿”。
奉节县以专业队伍和基层力量为支撑,提升精康服务能力水平。增配公益性岗位和网格员,落实持证社工补贴,构建“1+2+1+1+N”综合服务队伍,建立跟踪服务小组392个,提供“家门口”服务1.2万余次。
同时,组建“精康融合百人专家团”,吸纳民政、卫健、残联骨干,1名社工入选市级专家库;为650名残疾人提供托养服务。
另外,将精康培训纳入干部教育计划,联合卫健、残联开展培训20余次,惠及800人次;组织公益宣讲32场,覆盖2万余人。
以精准帮扶为抓手,助力患者回归社会。奉节县为2715名患者建立“一人一档”,实施“科学评估—档案建立—精准干预—正念训练—康复回归”重点个案康复服务;开设“爱心超市”,推行积分兑奖,开展面访6723人次、活动116场,规范服务率达74.51%。
同时,奉节开展手工编织、家政服务、直播带货等培训32期,创新“农疗+工疗+心疗”模式,组建音乐疗愈团队,带动200余名患者增收,康复就业率达12%,满意率达100%。
另外,投入150万元购买社工服务,联动公益平台募集资金380万元,通过“公益集市”筹资170万元;利用县域媒体发布信息360余条,推动社会从“回避”到“接纳”。
下一步,奉节县将持续深化“与你相‘奉’·心心相印”服务品牌,以更实的举措织密精康融合服务网、以更暖的服务架起精障人员连心桥,让每一位患者共享阳光、融入社会。(刘芳、陈登俊)
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